Condiciones

1. Vendedor

Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en keynk.com a Bruno Chagas, KEYNK, Friedrichsberger Strasse 3, 10243 Berlin, Germany, hello@keynk.com (empresa individual).

2. Celebración del contrato

Las presentaciones de productos en la tienda no constituyen una oferta vinculante. Al hacer clic en “Comprar ahora – con obligación de pago”, usted realiza un pedido vinculante. El contrato se perfecciona cuando confirmamos su pedido por correo electrónico o enviamos la mercancía. El idioma del contrato es el inglés; se facilitan los textos legales alemanes cuando así se exige.

3. Precios

Todos los precios son precios finales en euros. Como pequeña empresa acogida al § 19 de la ley alemana del IVA (UStG, régimen Kleinunternehmer), no cobramos ni desglosamos el IVA. Los gastos de envío se añaden y se indican antes de realizar el pedido.

4. Envío

Enviamos con DHL desde Berlín a Alemania y a determinados países de la UE. Alemania €3.90, UE €7.90, gratis a partir de €30. Los pedidos se preparan en 2–3 días laborables; la entrega tarda 2–4 (Alemania) o 3–7 (UE) días laborables. Consulta Envíos.

5. Pago

El pago se realiza a través de nuestro proveedor de pagos Stripe mediante los métodos ofrecidos al finalizar la compra. El pago debe efectuarse al realizar el pedido.

6. Reserva de dominio

Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya recibido el pago íntegro.

7. Derecho de desistimiento

Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 días. Información detallada y formulario modelo: Devoluciones & desistimiento.

8. Garantía

Se aplican los derechos legales de garantía por defectos (Mängelhaftungsrecht).

9. Ley aplicable

Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores de la UE, no se verán afectadas las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia.

10. Resolución de litigios

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.